Visszavonási jog

1. Visszacserélhetem az árut?

   Árucsere logisztikailag nem lehetséges. Azonban előzetes megegyezés után Ön visszaküldheti a hibátlan árut és egy új rendelést kezdeményezhet. A fölmerülő költségek Önt terhelik, csak a Zultner raktárkészlet cikkeit vesszük vissza érintetlen, feldolgozás nélküli állapotban és eredeti méretben.

2. „Hogyan” és „mikor” kapom vissza a pénzemet?

   Amint visszáru-küldeménye beérkezett hozzánk, Ön az alkalmazott fizetési módnak megfelelően kapja vissza pénzét:

   • előzetes átutalás esetén az összeget jóváírjuk bankszámláján. Kérjük, adja meg banki adatait, hogy az utalást el tudjuk végezni.
   • ha hitelkártyával fizetett, az összeget jóváírjuk hitelkártyáján.
   • számlakiegyenlítéssel történt vásárlás esetén kérjük, adja meg banki adatait (IBAN, BIC) és a visszaküldött áru beérkezésekor az összeget átutaljuk bankszámlájára. (Ez abban az esetben érvényes, ha Ön a számlát már kiegyenlítette.) Amennyiben Ön több terméket is rendelt és azoknak csak egy részét küldte vissza, kérjük, az átutalásnál azok értékét a számla összegéből vonja le.

   A visszafizetés néhány napon belül megtörténik.